Projektmitarbeiter*in (m/w/d) im Bereich Kommunenbetreuung

Bewirb Dich jetzt!

Für unser STADTRADELN-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in Vollzeit (38,5 Wochenstunden)

Seit mehr als 35 Jahren arbeiten die Mitgliedskommunen des Klima-Bündnis partnerschaftlich mit indigenen Völkern der Regenwälder gemeinsam für das Weltklima. Mit über 2.000 Mitgliedern aus mehr als 25 Ländern ist das Klima-Bündnis das größte Städtenetzwerk Europas, das sich für einen umfassenden und gerechten Klimaschutz einsetzt.

Klima-Bündnis Services GmbH erweitert die Organisationsstruktur. Die GmbH wurde aus dem Klima-Bündnis e.V. heraus gegründet und der Verein fungiert als ihr 100%iger Gesellschafter. Klima-Bündnis Services bündelt Beratungsangebote, Kampagnen und Dienstleistungen zur Datenerhebung für die Umsetzung lokaler Klimaschutzmaßnahmen, wie die STADTRADELN-Kampagne, den Klimaschutz- und Maßnahmen-Planer oder das ESG-Cockpit.

Was erwartet Dich?

 

Im Alltagsgeschäft betreust du den STADTRADELN-Helpdesk und unterstützt Koordinator*innen der Teilnehmerkommunen bei der Durchführung der STADTRADELN-Kampagne, der Nutzung des Login-Bereichs unserer Kampagnenwebsite sowie der STADTRADELN-App.

 

Du reagierst auf die unterschiedlichsten Anfragen tagesaktuell per E-Mail und Support-Telefon. In unseren relevanten Kanälen (Webseite und interne Kommunikationstools) behältst du den Überblick und findest schnell die Informationen, die du für die Lösung individueller Anfragen benötigst.

 

Als Projektmitarbeiter*in stehst du in regelmäßigem Austausch zu anderen Aufgabenbereichen des STADTRADELN-Teams (Öffentlichkeitsarbeit, Veranstaltungen, etc.). Du trägst Feedback von Kommunen ins Team und unterstützt so die Weiterentwicklung der Kampagne.

 

Außerdem bist du im STADTRADELN-Team Ansprechperson für das Thema Rechnungen und Angebotserstellung über unser CRM-System sowie Schnittstelle für die Buchhaltung.

Was solltest Du mitbringen?

 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • Erste Erfahrungen mit CRM-Tools
  • Kenntnisse im Bereich Rechnungswesen und Angebotserstellung von Vorteil
  • Du bringst Geduld sowie Empathie mit, wodurch es dir leichtfällt, die Anliegen unserer Koordinator*innen in den Kommunen zu verstehen und zu priorisieren
  • Routine und Erfahrung in der Ansprache verschiedener Zielgruppen
  • Du behältst einen kühlen Kopf und verlierst die Ziele der Kampagne nicht aus den Augen
  • Du bist technikaffin und kannst dich schnell in die Bedienung der STADTRADELN-Website und -App einarbeiten
  • Bei Anfragen, die sich nicht direkt beantworten lassen, findest du dank gutem Überblick und Um-die-Ecke-Denken eine Lösung
  • Du bist kontaktfreudig und arbeitest gern in einem Team mit flachen Hierarchien
  • Außerdem beherrschst du Deutsch sehr gut und Englisch gut in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil)
  • Klima- und umweltrelevante Themen, speziell Radverkehr, liegen dir am Herzen

 

Was bieten wir Dir?

 

  • Die Möglichkeit, mit einem engagierten, offenen Team einen wertvollen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten
  • Kurze Entscheidungswege sowie flache Hierarchien für effizientes und transparentes Arbeiten
  • Flexibles Arbeiten innerhalb einer definierten Kernarbeitszeit
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice
  • DeutschlandTicket, Benefitkarte,
  • Möglichkeit zur betriebliche Altersvorsorge und/oder Dienstradleasing
  • Kostenfreie Getränke und Obst am Arbeitsplatz
  • Die Möglichkeit, Einblick in ein europaweit agierendes Städtenetzwerks zu erhalten
  • Die Stelle ist vorerst auf zwei Jahre befristet, eine Verlängerung wird angestrebt; Stellenantritt ab sofort möglich.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

 

Dann freuen wir uns, dich bald kennenzulernen. Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in einem PDF mit max. 5 MB) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung bis zum 11. Februar an bewerbung@klimabuendnis.org.

Sende gerne deine Unterlagen ohne Angabe zu Familienstand und Foto – das erleichtert es uns, den Bewerbungsprozess fair zu gestalten.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

 

Du hast Fragen zur Bewerbung? Wir sind gerne für Dich da!

Amrei Biedermann

T. +49 69 717 139 -53
E. a.biedermann@klimabuendnis.org